Aufgabenfelder

ServicePoint

• Auskünfte über Zuständigkeiten im CampusCenter und an der Universität Hamburg
• Kurze Standardinformationen und Ausgabe von schriftlichen Informationen zu Themen Bewerbung, Zulassung und Studium
• Vorklärung der Anliegen und Weiterleiten an zuständige Mitarbeiter des Service für Studierende und der Zentralen Studienberatung und Psychologischen Beratung (Wartenummernausgabe)
• Entgegennahme von Unterlagen (Anträge, Studiengebührenerklärungen, Bewerbungs- und Immatrikulationsunterlagen)
• Adress- und Namensänderungen
• Abstempeln von Studienbescheinigungen, DB-Fahrkarten
• Ausgabe von zurückgekommenen Semesterunterlagen

ServiceTelefon

• Auskünfte über Zuständigkeiten im CampusCenter und an der Universität Hamburg
• Kurze Standardinformationen zu Themen:
  Bewerbung, Zulassung, z. B.:
  • Studienangebot der Universität Hamburg
  • Struktur der Bachelorstudiengänge
  • Bewerbungs- und Zulassungsfristen
  • Online/Bewerbung
  • Bewerbungsvoraussetzungen
  • Zulassungsverfahren
  • Unterlagen zur Bewerbung und Zulassung
  • Immatrikulation
  Studium
  • Fristen
  • Rückmeldung
  • Semesterunterlagen
  • Studiengebühren und Semesterbeitrag
  • Beurlaubung
  • Exmatrikulation
  • Studiengangswechsel